Hesabını silme

Son güncelleme: 4 Ağustos 2026 · English

Hesabını iki yoldan silebilirsin. Her ikisi de aynı sonucu verir.

1. Uygulama içinden (en hızlı)

Shelvo uygulamasını aç
Ayarlar ekranına git
Sayfanın altındaki Hesabı sil seçeneğine dokun
Onayla — hesabın anında erişime kapanır, oturumların kapatılır ve profilin diğer kullanıcılara görünmez olur. Verilerin 30 gün sonra sunucularımızdan kalıcı olarak silinir.

2. Uygulamayı kurmadan (e-posta ile)

Uygulamaya erişimin yoksa destek@shelvo.app adresine hesabına kayıtlı e-posta adresinden yazman yeterli. Konu satırına "Hesap silme talebi" yaz.

Talebini aldığımızda kimliğini doğrulamak için sana o adresten yanıt veririz; onayından sonra hesabın silinir. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır, uygulamada genellikle çok daha hızlıdır.

Silinen veriler

Aşağıdakilerin tamamı 30 gün içinde kalıcı olarak silinir:

Hesap bilgilerin: e-posta, kullanıcı adı, görünen ad, profil ve kapak görselin
Koleksiyon kayıtların, adetlerin, notların ve listelerin
Yüklediğin fotoğraflar (depodaki dosyalar dahil)
Takip, beğeni ve engelleme kayıtların
Oturum kayıtların (IP ve cihaz bilgisi dahil)

Silinmeyen veriler ve saklama süreleri

Veri	Neden kalır	Ne kadar
Kataloğa önerdiğin ve onaylanmış katalog fotoğrafları	Topluluk kataloğunun parçası; diğer koleksiyonerlerin kayıtları bunlara bağlı	Süresiz — kaldırılmasını istemediğin sürece; hesabınla bağı kaldırılır, kimliğinle ilişkilendirilmez
Moderasyon ve şikayet kayıtları (senin yaptığın veya senin hakkında yapılan)	Kötüye kullanımı önleme meşru menfaati ve yasal yükümlülük	Şikayet kapandıktan sonra 2 yıl; kayıt anonimleştirilir — kullanıcı adın ve e-posta adresin kayıttan çıkarılır
Yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar	İlgili mevzuat	Mevzuatın öngördüğü süre

Geri alma

Silme işlemi geri alınamaz. Koleksiyonunun bir kopyasını istiyorsan silmeden önce destek@shelvo.app adresine hesabına kayıtlı e-posta adresinden yaz; makine tarafından okunabilir bir dosya olarak 30 gün içinde iletiriz.

İletişim: destek@shelvo.app